Kia / CHERBOURG EN COTENTIN - GROUPE AUBERT

"Il sont très compétents et le monsieur responsable d'atelier prend le temps d'expliquer les pannes et le petit plus ils ont nettoyé ma voiture."

"Vendeur pas tres impliqué"

"Besoin pour une révision et un voyant ABS Intervention le lendemain de mon appel et véhicule nettoyé"

"Très bon garage, toujours bien reçu. Je recommande."

"pas assez de bons avis pour y acheter une voiture...."

"Le personnel est très sympathique et efficace. Le monsieur responsable d'atelier est vraiment très gentil. Il prend le temps d'expliquer aux clients, percute très vite s'il y a un problème sur votre véhicule. Vraiment au top, je recommande vivement cette concession. Les mécaniciens sont très souriants, on ne ressent pas de stress de leur part, et qu'est ce que ça fait du bien 😀 malgré le prix de la main d'oeuvre qui reste élevé, je recommande !"

"3 relances pour un devis ... Une vidange + parallélisme sur une kia J'ai appelé 3 fois on ne m'a jamais rappelé ... Pas très pro Sachant que la vidange précédente a été faite ici"

"Ponctualité, efficacité, très bon rapport qualité /prix pour la révision de mon véhicule, merci."

"Garage fiable à prix raisonnables. Le personnel est très accueillant, aimable et efficace. Merci !"

"Garage accueillant et très rendant service A vous proposer différents choix de services"

"Difficile d'avoir un rdv atelier (plusieurs appels mais personnel indisponible) ormis ça très bon accueil, prise en charge rapide du véhicule et rendu propre! Bon la révision est très chère mais on dira que c'est l'inflation..."

"La révision de mon véhicule s'est parfaitement déroulée, toutes mes préoccupations ont été prises en compte et ont trouvé une réponse. Un grand merci à l'équipe pour sa bienveillance et sa compétence, et pour toutes les petites attentions."

"Je recommande, en vacances dans la région, reçu un très bonne accueil de la réception atelier pour un problème de charge de mon e niro , pourtant sans rdv , ni achat de mon véhicule ici . Bref je recommande."

"De passage dans la région je suis passer chez eux pour une recharge de mon véhicule électrique très bien accueilli et très courtois encore merci."

"Livraison en avance sur un Kia sportage .tellement rare en ce moment. Très appréciable. Vendeur sympathique et connaît bien sont job."

"très bonne expérience client dans cette concession, aussi bien à l'atelier qu'en vente. nous avons pris deux véhicules neufs cette année, Julien a été au top dans les deux cas, nos prochaines voitures viendront d'ici c'est sur!"

"Super accueil, personnel à votre écoute, véhicule lavé après revision,"

"concession très accueillante, Julien le commercial à qui j'ai eu à faire est très sympathique et compétent, remise de véhicule dans la bonne humeur et merci pour le petit cadeau. à bientot."

"Très satisfaite par la qualité de l'accueil , la prestation proposée, les renseignements fournis. Tout à été fait pour donner confiance, point très positif pour moi car je suis toujours très méfiante par les vendeurs automobiles que je trouve beaucoup trop beaux parleurs. La rien de tout ça, transaction en grande simplicité et transparence avec Mr RUELLO, vendeur au top! Je recommande le groupe Aubert Kia."

"Il a de très jolie voiture si vous avais le budget"

"Achat d’une Megane GT, livrée en Bretagne, rien à dire, allez-y les yeux fermés. Un grand merci à l’équipe commercial. 😌"

"Intéressé par la marque, je m'y suis rendu à trois reprises, dont une fois dans le show room ... Peu de véhicules en expo, mais ça, c'est pas grave en soi.. Par contre, ce qui interpelle, c'est PERSONNE pour un bonjour, pas plus que pour connaître les intentions.. Certainement surchargé, je ne sais pas si j'ai envie de m'y rendre une nouvelle fois... Dommage...."

"Toujours mon garage depuis 20 ans. Des personnes compétentes, très professionnelles. Toujours à votre écoute pour trouver une solution ou régler problème. Félicitations"

"Complètement incompétent pour les entretiens, ils m'ont fait changer un turbo à 3500euro alors que le problème venait d'une durite à 10euro, sans compter les menaces des vendeurs qui voulait que je paye 500euro si je ne changeais pas mon turbo chez eux. Le pire est que ils m'ont en plus affirmé qu'il n'y avait de problème sur le modèle de ma voiture. Bref à éviter"

"Bien une équipe forte sympathique bravo et merci un petit lavage après une révision serait parfait cordialement"

"Moi j'ai acheté ma nissan leaf chez ce concessionnaire et nous avons eu un très bon vendeur très gentil, surtout patient si vous y allez demandé Valentin 👍 je conseille vivement Nissan et la leaf c'est une super voiture 👍👍👍👍"

"En vacances en Normandie, j'ai eu besoin de ce garage dans l'urgence. Ils m'ont reçu immédiatement, le commercial m'a proposé un café, pendant que les mécaniciens s'occupaient de ma voiture. Ils ont été très réactifs, je sentais qu'ils faisaient de leur mieux alors que je n'étais qu'un client de passage. En quelques minutes, mon problème était résolu et ils m'ont offert ce dépannage express. Je remercie toute l'équipe qui a contribué au dépannage de ma Type R et vous encourage à maintenir cette qualité."

"Excellent accueil et excellent conseil de Monsieur Ruello pour une intervention mécanique urgente. Bravo et merci à toute l’équipe. Toute mes révisions seront maintenant effectuées chez vous. Au plaisir de vous revoir Monsieur Ruello."

"Pas grand chose, une concession qui ne saute pas sur le client, mais bon c'est devenu monnaie courante....malheureusement."

"A l intention de M. Le Directeur M.Aubert, Monsieur, nous vous faisons passer ce courriel afin de remercier votre équipe commerciale. Attentifs à nos besoins c'est plus d'une douzaine de véhicules sur dix ans .Nous avons acheté auprès de votre groupe. Honda/kia/ Fiat etc. L'achat en toute simplicité ! Toujours satisfait !!! La famille Aghadjanian"

"En procès avec ce garage qui à vendu une voiture à mon mari et qui n'a jamais fait suivre une campagne de rappel sur un défaut de la voiture. Tombé en panne en plein déménagement du sud vers le nord, nous avons eu énormément de frais. Nous demandons juste le remboursement de ces frais et le garage ne veut pas. Obligé d'engager un procès, de perdre beaucoup d'énergie pour qu'au final il refuse de nouveau la conciliation. Nous allons devoir retourner au tribunal pour un nouveau jugement. Attention, il ne vaut mieux pas avoir de problème avec la voiture que vous achetez..."

"Prestation excellente véhicule d'occasion impeccable. Très professionnel rien à dire. Suite léger retard de livraison bouteille de champagne offerte😆😆🍸la très grande classe bravo l'équipe"

"Lundi 27 juillet 2020 ´je passe à la concession Kia Cherbourg. Je rentre dans la concession car. Je suis intéressé pour un achat d’un Kia Niro électrique. Quelqu’un passe en coup de vent et me dis bonjour. Je me dirige vers le Niro en présentation ,à côté à son bureau je suppose que c’est un vendeur.pas de bonjour,ne lève pas la tête . Je reste 10 minutes à lire le descriptif du Kia,je tourne autour j’essaye s’ouvrir les portes mais pas de chances les portes sont fermées. Le Kia Niro se trouve à 1 m du bureau du vendeur. Pas de réaction du vendeur ,toujours plonge sur son clavier d’ordinateur. Je repars et me dirige vers la porte ...rien ne se passe. Donc je suppose que si on ne saute pas sur le client Pour vendre.....comment cela doit être pour le sav. Prochaine étape vers un autre concessionnaire pour «  essayer » d’acheter un Niro."

"Bon accueil et conseils. Prêt d'une voiture entre l'ancienne et la nouvelle. Je recommande."

"Très bonne concession, a l'atelier comme a la vente ainsi que le magasin , je recommande"

"J'ai acquis une FIAT 500 d'occasion en juillet 2019. Nous avons eu un très bon accueil et des échanges francs sur l'état du véhicule. Actuellement ayant quelques soucis avec celui-ci Aubert Automobile fait tout son possible pour y remédier y compris en me prêtant un véhicule récent en très bon état de manière systématique. Merci donc à Aubert Automobile pour l'attention qu'il m'accorde et je ne manquerais pas de le recommander auprès de mes connaissances."

"Garage Volvo Personnel au top, agréable et accessible. Tarifs très corrects (je viens de région parisienne) je pense désormais faire toute mes réparations chez eux maintenant. Encore merci pour la rapidité et d'avoir tenu le timing annoncé."

"Lavage auto : D'après vous c'est bien un rinçage Anti traces ? La voiture était même plus propre avant qu'après... Extrêmement déçu et ce n'est pas la première foi, trace de calcaire absolument partout sur la voiture et même sur mes lunettes... Revoyez le nom avec rinçage avec traces merci !"

"Prospection pour achat véhicule récent ou neuf j ai fait le tour de 4 - 5 concessions et j ai poussé pour la première fois la porte de Kia groupe AUBERT - tres bon accueil , le sourire, du professionnalisme, de la réactivité et un jeune vendeur Nicolas G qui a la passion de son métier . Le garage est agréable, la gamme Kia bien représentée et mise en valeur . Serge 50120"

"Je suis plutôt déçu, le personnel est assez agréable pour autant le sens commercial est absent dans ce garage. Je dépose mon véhicule, on me prête une voiture qu il faut finalement que je ramène deux jours plus tard (véhicule vendu !) pour l échanger avec un autre le temps des réparations de ma voiture (2h30 de route aller retour pour faire l échange ). Vient ensuite le paiement je la facture, 1700€, et la, surprise, on me facture 20€ d essai et 79€ de diagnostic panne...franchement c’est mesquin compte tenu du montant des réparations et de la perte de temps avec cette histoire de voiture vendue à ramener. Je n’y reviendrai pas, ça manque vraiment d’esprit commercial même si l accueil est correct."

"Accueil professionnel et sympathique. J'ai acheté ma voiture il y a un an et suis satisfaite du suivi..très bonne équipe !"

"Concession Automobile sur la commune de Tourlaville dans le Nord Côténtin à Cherbourg qui regroupe plusieurs enseignes dont Fiat et Volvo et bien d'autres ayant pignon sur rue .Une Équipe jeune et Dynamique qui propose l'achat et l'entretien de véhicules neufs et d'occasions. Je recommande vivement ."

"Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par les deux vendeurs lors de notre achat d'un véhicule d'occasion. Le jeune alternant qui a suivi notre dossier s'est réellement investi pour nous, ce que nous avons beaucoup apprécié. Aucun regret sur la voiture choisie ! Merci encore !"

"Le chargeur pour véhicule électriques ne fonctionne pas et un membre de la concession indique que c'est uniquement pour les essais alors que rien ne l'indique. Pas très accueillant et m'a mis dans une situation délicate, la région étant en manque de chargeurs. Une belle perte de temps. Bof bof."

"Belle concession FIAT, venu pour ma première révision de ma Tipo, je n'ai pas été déçu. Personnel fort sympathique et aimable que je pense sérieux. Tarifs abordable. Je suis répartis très content."

"Une bonne équipe en ce qui concerne la concession Volvo, client Volvo depuis 8 années, je fais mes entretiens à Tourlaville même si j'habite plus proche de Caen... Du bon travail et de bon diagnostics des mécaniciens."

"Aucun problème ... Personnel super agréable et très sympathique à l'écoute du Client. Merci pour votre Professionnalisme sans failles."

"Personnel sympathique dans la plupart des enseignes représentées par le groupe, mais vendeurs pas très actifs à mon goût. Dommage nous avons acheté la voiture ailleurs"

"Alors que nous séjournions à Ravenoville pour une quinzaine de jours, nous avons eu quelques problèmes avec notre voiture MAZDA 6 à propos du filtre à particules à régénérer + ratés moteur au niveau de l'injection. Nous avons pris contact avec Mr. Lemonnier, chef mécanicien, qui a mis tout en oeuvre pour nous dépanner le plus rapidement possible afin que nous puissions profiter de nos vacances. Je tiens à remercier M. Lemonnier pour ses compétences, le sérieux, le professionnalisme du personnel et l'accueil qui nous a été réservé. Encore merci pour tout."